常见问题

Q：使用模板支架软件对计算机有什么要求？

A：请用Chrome浏览器使用本软件，用其它浏览器可能会出现显示或操作问题。对计算机的系统没有限制要求。

Q：软件可以计算哪些结构？

A：本软件目前适用于地下工程，可以计算由板、梁、墙组成的结构断面。桥梁工程、房建工程以及地下工程中的其它结构如敞开段结构、逆作法结构、立柱等暂时不能计算。后续将不断更新软件，增加这些结构的计算功能。

Q：断面图无法导入或导入后显示错误是什么原因？

A：我们导入的CAD断面图要求除结构线外，其它线条必须全部删除，且结构线互相连接，不得交错，结构线在同一图层内，具体要求详见导图视频。

Q：为何材料输入后无法计算出结果？

A：选用的材料计算出的安全系数不满足时，用红色字体标示，应返回材料设置页面修改材料及相关参数。

Q：结构非常多的复杂断面，导出的计算书太长怎么办？

A：导出计算书时可从列出结构中选取部分或全部结构生成计算书或方案。

Q：支架布置出图是否有标准节点选项，如腋角处支架节点、对拉节点、梁下节点等？

A：软件目前提供的是支架搭设的示意图，请结合现场条件细化支架搭设的细部节点及构造措施。

Q：为什么有时成功导入的断面图会有结构识别错误？

A：对于涉及特殊构造的断面结构（错层、结构间距过小等），可能出现识别错误。欢迎联系客服和技术人员反映，系统也会在之后的更新中不断优化解决。

本软件建议使用Chrome浏览器，用其它浏览器可能会出现显示或操作问题。

首次登陆软件使用“方案设计”功能，首先要完成演示版熟悉本软件的操作，然后才能新建项目计算

软件目前适用于地下工程，可以计算由板、梁、墙组成的结构断面。桥梁工程、房建工程以及地下工程中的其它结构如敞开段结构、逆作法结构、立柱等暂时不能计算。后续将不断更新软件，增加这些结构的计算功能。

对于本软件在使用过程中存在的问题，请大家及时提出、指正，同时欢迎大家对本软件提出宝贵的意见和建议，联系邮箱：info@tunnelling.cn，客服QQ号：627800301，378722322

导图要点

导图要点

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  导图出错情况一：生成的图形错误

  原因分析：可能存在以下几种问题
  问题一：线段没有连接导致识图错误；
  问题二：线段相交后伸出多余线导致识图错误；
  问题三：中间线段有断开导致识图错误；
  问题四：多余线段没有删除掉导致识图错误；

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  导图出错情况二：显示服务器错误或跳出对话框提示导图错误

  原因分析：结构线里面有重叠的线段；

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  导图出错情况三：未能识别出结构部位

  原因分析：结构外有多余线段；

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  导图出错情况四：结构线识别不全

  原因分析：结构内画了多余的线，如止水钢板等；